Termes et Conditions

Dernière Mise à jour:

01/04/2024

Introduction

Bienvenue chez Fast Move. Les présentes conditions générales décrivent les règles et réglementations relatives à l'utilisation de notre site Web et de nos services. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Définitions

"Chauffeur", "nous" ou "notre" fait référence à la société fournissant des services de voitures de luxe et de chauffeur.

« Client », « vous » ou « votre » fait référence à toute personne ou entité qui utilise nos services.

« Services » désigne tous les services proposés par Fast Move, y compris le transport avec chauffeur..

Réservations

Processus de réservation : Pour réserver un service, vous devez fournir des informations précises et complètes via notre site Web ou notre équipe de service client. Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.

Confirmation : Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre réservation. Veuillez examiner attentivement ces informations et nous informer de toute divergence.

Paiement : Le paiement des services est requis au moment de la réservation ou comme convenu autrement. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement spécifiées sur notre site Web.

Modifications et annulations : les clients peuvent modifier ou annuler leurs réservations sous réserve de notre politique d'annulation (voir section 5). Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Conditions de service

Conduite du chauffeur : Nos chauffeurs sont des professionnels qui adhèrent à des normes de service élevées. Ils doivent être courtois, ponctuels et respecter la confidentialité.

Responsabilités du client : Les clients sont responsables de maintenir un comportement approprié pendant le service. Fast Move se réserve le droit de mettre fin au service si le client ou les passagers adoptent un comportement illégal ou inapproprié.

Utilisation du véhicule : Nos véhicules sont destinés au transport uniquement. Tout dommage causé au véhicule par le client ou les passagers sera à la charge du client.

Tarifs et frais supplémentaires

Tarification : Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site Internet ou indiqués lors de la réservation. Les prix sont sujets à changement sans préavis mais n'affecteront pas les réservations confirmées.

Frais supplémentaires : des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des services tels que le temps d'attente, les arrêts supplémentaires, les péages, les frais de stationnement ou les demandes spéciales. Ces frais vous seront communiqués et ajoutés à votre facture finale.

Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément aux lois de l'État dans lequel Fast Move opère. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu devant les tribunaux compétents de cet État.

Modifications des conditions générales

Fast Move se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web. L'utilisation continue de nos services après des modifications constitue l'acceptation des conditions révisées.